El trabajo en BPM enfrenta todas las tareas y etapas de los procesos para que ocurran con eficacia y eficiencia a lo largo de toda la cadena productiva de la empresa, sin desperdicios y con alta productividad operacional, permitiendo que la empresa logre un buen margen de beneficio.
La detección de actividades que se pueden mejorar, como ineficiencias y obstáculos, mediante la Gestión y análisis del proceso, tiene el objetivo de definir sus metas y objetivos, el flujo de trabajo, los controles y en la integración con otros procesos, capaces de ofrecer el mejor resultado y pueda contribuir de forma significativa en la entrega de valor al cliente en un servicio o producto.